一台私人电梯装进井道，就是和房子绑在一起的决定。车开六七年可以换，别墅家用电梯按与建筑同寿命来算，一用就是二三十年——装进去之后，几乎没有换一台试试的余地。所以比参数表更值得琢磨的，是十年之后的事。

第一个值得问的问题：十年后谁来修。安装和维保是不是同一支队伍，工程师是不是厂家自有、常驻本地，决定了响应速度和责任的清晰度。我们做南京别墅电梯项目十年，坚持全自营班组，装它的人就是修它的人，业主的档案从勘测那天起一直留着。

第二个问题：配件从哪来。零部件是不是同一套体系里出来的，几年后能不能对得上号；系统支不支持远程升级，早几年装的机器能不能跟上新程序。这些不写在参数表第一页，却决定第二页之后的日子好不好过。日常维保也一样：到场清异物、测螺母配合间隙、复检关键扭矩，数值记进档案，趋势平稳比一时无事更让人放心。

选家用电梯，本质是在选一个能陪你住很多年的伙伴。把十年后的问题问在前头，还有一个顺带的小问题：卖它的人和装它的人，是不是同一拨。进场换成外包队伍，承诺容易在交接里走样；我们把勘测、安装、售后都收在全自营班组里，从头到尾是同一批人。答案清楚的公司才值得托付。斯伟特家用电梯在国创园展厅摆着整机，欢迎带着这几个问题来对着看。